长安汽车荣获总局质量管理创新荣誉，以卓越可靠性引领汽车安全新标杆

2025年9月16日，国家市场监督管理总局（SAMR）主办第六届中国质量大会在南京正式召开，国务院副总理张国清参加，并进行讲话。该会议是我国质量领域规格最高、规模最大、影响最广的会议。2025年总局首次发布“产品安全与召回管理体系创新实践案例”奖项，长安汽车获得殊荣，并作为汽车行业唯一代表，做《质量治理现代化——长安汽车的实践与探索》专题分享报告。

当前汽车产业进入新质生产力阶段，新能源渗透率超 50%、网联化率近 90%，AI 等技术推动变革的同时，也带来质量安全新挑战。长安始终以质量为生存底线、以安全为价值观本色，积极响应 “质量强国” 战略，推进质量治理现代化 。
    长安汽车公司总裁赵非面向国家监管部门和业内数百名专家，从研、产、供、销、运、服等维度，深度阐释了长安汽车在质量治理现代化进程中的创新实践和路径。

赵非总分享到，中国长安汽车集团于 7 月 29 日由长安汽车、辰致集团、财务公司、长安汽车金融等6家公司组建，旗下核心企业长安汽车拥有阿维塔、深蓝等品牌，近五年新能源增速 80.9%、海外增长 51.2%，2024年产销268.4万辆， 2030年将达400万辆。

长安汽车拥有强劲的质量研发实力，已建立“六国十地”全球协同研发布局，在16大领域，建成44个技术研究、产品开发中心，200余个实验室。建成行业唯一的“智能汽车安全技术全国重点实验室”，以及全球领先的智能网联测试中心——长安汽车天枢智能实验中心，该中心拥有全球仿真测试、人因工程测试等6大集群实验室，全面覆盖智能驾驶、智能空间等领域，获SGS国内首个目击测试实验室认证，可通过AI模拟极端工况下的材料疲劳、电池衰减等潜在问题，将传统路测周期缩短70%。自主研发的「质量基因图谱」等算法，可自动识别零部件组合中的冲突设计，年拦截研发端质量风险1,200余次，实现全面自主掌握核心测试及质量预防能力。

长安汽车以 “三大计划” 为核心，通过 “四化” 构建治理体系：战略顶层化，建立董事长挂帅的客户中心型质量组织，实施全域质量管理；体系数字化，搭建 “云网台景” 数字质量大脑，贯通研产供销运全链路；能力内生化，推行 6Sigma、TRIZ 创新，落地 “1568” 人才计划；生态协同化，联动产业链构建绿色低碳生态圈，依托大数据倾听客户需求。

长安汽车通过打造国家重点实验中心（天枢智能实验中心），建立健全智能研发体系；通过CA-ITVS 全球验证体系，实现 10 年 / 26 万公里品质保障；通过 5 大质量防线、千余项检测，实现 “0” 缺陷交付；通过建立低碳供应链，为合作伙伴年节创 1400 万/年；通过700余人团队，30 核心自研算法，800万 车辆在线监测，实现安全防护成功率≥99%，确保人车长安；通过 CA-QIP 机制和 “智慧主动五大承诺”持续提升产品 服务体验。

长安汽车质量水平持续向好。通过DDM「质量大脑」系统整合2700万用户车辆数据，通过自然语言处理技术自动归类故障报告，将售后问题定位时间从72小时压缩至15分钟。通过7X24H的安全守护系统及新能源大数据监测系统，全天候为客户提供安全保障。近10年，长安汽车故障率降低 91%，客户满意度提升 36%；仅2024年，长安汽车获 33 项国家级、省部级质量荣誉，让消费者放心购车、安心用车，人车长安，是消费者值得信赖的汽车品牌，树立“新央企、新长安、新安全”形象。

最后，赵非总向行业倡议：

执“质量”之“钥”，开启数智安全新篇章，激发新质生产力动能；

夯“治理”之“基”，深化透明共创服务，提振市场信心坚实根基；

扬“竞合”之“帆”，打破零和博弈，共建协同共赢的产业新生态。

长安汽车愿与各方携手，凝聚共识，共创价值，为中国汽车产业的高质量发展贡献力量！